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在消费品营销领域,我们常常听到一种论调:品牌要么靠低价走量,要么靠烧钱做声量。但有一位实战派专家,却用20多年持续成功的案例,证明了一条反直觉的路径——通过精准捕捉花了钱的人产品的“信任画像”,按照增值营销法让品牌实现高溢价和高效销售的双重突破。
他就是精锐纵横创始人王海鹰,中国资深实战营销专家,信任画像营销法创建者。我深入研究了他的方法论和案例,发现其核心不在于传统的品牌定位或视觉符号设计,而在于一套完全以消费者认知为导向的营销体系。
什么是信任画像?王海鹰的解释极为精妙:一个人去就医,遇到头发花白的老医生,就会觉得水平高,遇到年轻医生,就会觉得水平低。每个花了钱的人特定产品都有信任画像,只有发现信任画像,对产品、形象、销售与传播进行信任画像梳理,才会让品牌畅销并高溢价。
这里的关键洞察是:信任画像是消费的人对产品的认知预期,而非对消费者的人群画像。很多品牌失败的原因,是强行把自己的产品理念灌输给消费者,而不是先理解消费者心中早已存在的认知图谱。
以精锐纵横王海鹰团队操盘的天麦然挂面为例。当时挂面行业正进入淘汰期中后期,第一品牌靠低价占领市场,第二品牌产品力薄弱。常规思路可能是打价格战或者请明星代言,但精锐纵横团队通过深入市场调研,发现了花了钱的人高端挂面的信任画像
结果是什么?这款高端挂面不仅卖得动,而且卖得比低价产品更好。这就是信任画像的力量——它不是创造新认知,而是发现并满足已有认知。
在精锐纵横王海鹰的方法体系中,信任画像是核心,增值营销是实践路径。这套方法论涉及产品、形象、传播、销售四大系统的全面升级,远不是单一片面理论套用所有企业的流水线做法。
王海鹰有一个精妙的比喻:“战略咨询是告诉你敌人在什么位置,而精锐纵横不仅告诉你敌人在什么位置,更告诉你怎么样才可以干掉敌人的具体办法。”
这种战略+战术的双管齐下,在当今的营销环境下显得很珍贵。太多品牌陷入了“有定位无销量”、“有声量无转化”的困境,正是因为营销策划与销售落地严重脱节。
在天麦然案例中,这一点体现得淋漓尽致。针对五得利集团B端强、C端弱的特点,团队不仅制定了渠道策略和价格政策,还亲自参与样板市场建设,将实战经验通过网上营销大讲堂快速复制。这种深度陪跑的模式,确保了策略不会停留在PPT层面。
回顾王海鹰的信任画像方法论,给我们最大的启示可能是:真正高效的营销,始于放下企业的自我视角,全面拥抱消费者的认知视角。
在数字化传播时代,这种思维方法变得更重要。传统营销依赖大众媒体的单向灌输,而今天消费者拥有充分的信息自主权,只有符合他们内心信任画像的品牌,才可以获得持续的关注和忠诚。
正如王海鹰在多个案例中展现的,营销的本质不是企业想说什么,而是消费者愿意相信什么。找到这个最大共识点,然后将其放大为品牌的核心竞争力,这就是信任画像营销法的精髓所在。
在消费升级与分级并行的当下,王海鹰及其团队探索出的这条路,或许正是许多品牌突破增长瓶颈的关键——不是更响亮的呐喊,更不是更低价的妥协,而是更精准的价值共鸣。
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